La Hotel Sofia Sucevița, credem că ospitalitatea autentică înseamnă grijă pentru fiecare oaspete, fără excepție. Ne dorim ca experiența oferită pe website-ul nostru să fie accesibilă tuturor, reflectând aceleași standarde de confort, atenție și rafinament pe care le oferim în cadrul hotelului.

1. Angajamentul nostru

Ne angajăm să asigurăm un website accesibil și ușor de utilizat pentru toate categoriile de utilizatori, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități.

În acest sens, urmărim alinierea la standarde internaționale recunoscute, precum:

• WCAG 2.1 – nivel AA
• European Accessibility Act (EAA)
• Americans with Disabilities Act (ADA)

Ne propunem să oferim o experiență digitală coerentă, intuitivă și incluzivă, în care fiecare utilizator să se poată bucura de conținut fără bariere.

2. Instrumente de accesibilitate disponibile

Pentru a sprijini accesibilitatea, website-ul nostru integrează modulul AccessYes Accessibility Widget, care permite personalizarea experienței de navigare în funcție de preferințele utilizatorilor.

Prin intermediul acestuia, pot fi realizate următoarele ajustări:

• modificarea dimensiunii textului
• ajustarea contrastului culorilor
• reglarea spațierii între elemente
• evidențierea link-urilor
• activarea unor moduri de vizualizare adaptate

Accesul la aceste funcționalități se face rapid, prin intermediul butonului dedicat accesibilității disponibil pe site.

3. Îmbunătățiri continue

Accesibilitatea este un proces continuu. Ne angajăm să evaluăm și să optimizăm constant website-ul pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Depunem eforturi pentru a identifica și corecta eventualele dificultăți de navigare, astfel încât fiecare vizitator să beneficieze de o interacțiune cât mai plăcută și eficientă.

4. Limitări

În ciuda eforturilor noastre, pot exista situații în care anumite secțiuni ale site-ului nu sunt încă pe deplin optimizate pentru accesibilitate. Aceste situații pot fi cauzate de:

• limitări tehnice ale platformei
• conținut furnizat de terți
• actualizări sau dezvoltări în curs

Ne angajăm să remediem aceste aspecte în cel mai scurt timp posibil.

5. Contact și feedback

Opinia dumneavoastră este importantă pentru noi. Dacă întâmpinați dificultăți în utilizarea website-ului sau aveți sugestii privind accesibilitatea, vă rugăm să ne contactați.

Vom analiza fiecare solicitare cu atenție și vom face toate demersurile necesare pentru a îmbunătăți experiența oferită.

6. Actualizarea politicii

Această politică poate fi actualizată periodic, pentru a reflecta îmbunătățirile aduse website-ului sau modificările legislative aplicabile.

Mesajul nostru

La Hotel Sofia Sucevița, ne dorim ca fiecare oaspete — online sau offline — să se bucure de aceeași atenție, respect și confort. Accesibilitatea nu este doar o cerință tehnică, ci o promisiune de ospitalitate pentru toți.