Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică descrie modul în care Hotel Sofia, operat de AGROLINEVOL SRL, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:
AGROLINEVOL SRL
CUI: 33184953
Nr. Reg. Com.: J33/453/2014
Sediu social: Sat Volovăț Nr. 1467, Jud. Suceava

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta prin intermediul datelor de contact disponibile pe site.

2. Tipuri de date colectate

Prin intermediul site-ului, putem colecta următoarele date:

• nume și prenume
• adresă de email
• număr de telefon

În anumite situații (rezervări sau solicitări), pot fi colectate și alte informații necesare prestării serviciilor.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt colectate și utilizate exclusiv pentru:

• efectuarea și gestionarea rezervărilor
• comunicarea cu dumneavoastră
• furnizarea informațiilor solicitate
• îmbunătățirea serviciilor oferite

Nu utilizăm datele în scopuri comerciale agresive sau pentru marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• consimțământului dumneavoastră
• necesității executării unui contract (rezervare/servicii)
• obligațiilor legale aplicabile

5. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

6. Divulgarea datelor către terți

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau distribuite către terți.

Acestea pot fi transmise doar în următoarele situații:

• către autorități publice, dacă legea o impune
• către parteneri implicați în procesarea rezervărilor (ex: platforme de rezervări), dacă este cazul

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul de rectificare
• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul de restricționare a prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta în orice moment.

8. Securitatea datelor

Depunem toate eforturile pentru a proteja datele personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, prevenind accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea acestora.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.

10. Accesibilitate

Website-ul include (sau va include) un modul de accesibilitate pentru a asigura o experiență optimă tuturor utilizatorilor, inclusiv persoanelor cu dizabilități.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta prin intermediul datelor disponibile pe site sau pe contact@sofiahotel.ro.